Handelsbetingelser
Ved booking accepteres følgende handelsbetingelser mellem kunden og MyCarcare.
1. Booking og aflysning
1.1. En booking er bindende fra det tidspunkt, hvor kunden har modtaget en skriftlig bekræftelse fra MyCarcare.
1.2. Aflysning fra kundens side skal ske skriftligt pr. e-mail eller telefonisk senest 12 timer før det aftalte tidspunkt.
1.3. Ved aflysning mindre end 12 timer før, eller ved kundens udeblivelse uden aflysning, er MyCarcare berettiget til at opkræve 50 % af den aftalte pris som kompensation for tabt omsætning.
2. Betaling
2.1. Betaling skal ske umiddelbart efter arbejdets udførelse, medmindre andet er skriftligt aftalt.
2.2. MyCarcare accepterer følgende betalingsformer: MobilePay, bankoverførsel eller kontant betaling.
3. Forhold ved udførelse af arbejdet
3.1. Kunden er ansvarlig for, at bilen er parkeret på en placering, hvor alle døre kan åbnes i tilstrækkeligt omfang, således at arbejdet kan udføres korrekt.
3.2. Såfremt dette ikke er muligt, skal bilen placeres på en alternativ adresse efter aftale med MyCarcare.
3.3. MyCarcare er ikke ansvarlig for vejrlig. Ved vejrforhold, som umuliggør eller væsentligt vanskeliggør udførelsen af det aftalte arbejde, er MyCarcare berettiget til at flytte bookingen til en anden dato efter nærmere aftale med kunden.
3.4. Ved usædvanligt beskidte biler forbeholder MyCarcare sig retten til at regulere prisen på stedet. Eventuelle prisændringer aftales altid i samarbejde med kunden, inden arbejdet udføres.
3.5. Bilen skal være opryddet inden rengøringen påbegyndes. Såfremt dette ikke er tilfældet, kan der pålægges et gebyr på 145 kr. for oprydning.
3.6. Kunden er selv ansvarlig for at tømme de rum, der ønskes rengjort (fx handskerum, midterkonsol, bagagerum mv.). MyCarcare tager ikke ansvar for personlige ejendele, der efterlades i bilen.
4. Ansvarsbegrænsning
4.1. MyCarcare udfører alle ydelser med størst mulig omhu og efter gældende faglige standarder.
4.2. MyCarcare kan dog ikke holdes ansvarlig for forhold uden for selskabets kontrol, herunder – men ikke begrænset til – vejrlig, adgangsforhold, tekniske forhold ved kundens køretøj eller andre uforudsete hændelser, som umuliggør opfyldelsen af aftalen. MyCarcare forbeholder sig ret til at tage billeder – både indvendigt og udvendigt – af køretøjet før og efter arbejdet til brug for dokumentation.
4.3. MyCarcare er forsikret mod skader, som direkte måtte blive påført kundens køretøj af vores medarbejdere under udførelsen af arbejdet.
5. Ændringer af handelsbetingelser
5.1. MyCarcare forbeholder sig retten til at ændre nærværende handelsbetingelser.
5.2. Den til enhver tid gældende version er tilgængelig på MyCarcare’s hjemmeside.